No quiero tener que pensar
en si la informática
va a funcionar mañana
Nos encargamos de los equipos, el soporte y las incidencias. Cuando algo falla, ya estamos encima. Cuando puede fallar, lo prevenimos antes de que lo notes.
La mayoría de empresas no tienen un informático propio. Y cuando algo falla — un equipo que no arranca, una conexión que se cae, un correo que deja de funcionar — hay que buscar a alguien, esperar, y aguantar mientras el trabajo se para. Lo peor no es la avería. Lo peor es que nadie sabe exactamente qué hay instalado, cómo está configurado ni qué pasó la última vez que ocurrió algo parecido.
En NetGoos nos ocupamos de tu informática de forma continua: monitorizamos, mantenemos y resolvemos. En remoto cuando se puede, en persona cuando hace falta. Y con un interlocutor fijo que ya conoce tu empresa, así que cuando llamas no tienes que explicar nada desde cero.
De qué nos ocupamos
Todo lo que necesita la informática de una pyme para funcionar bien cada día.
Soporte remoto el mismo día
Conectamos con tu equipo en minutos y resolvemos la mayoría de incidencias sin esperas ni desplazamientos.
Visitas a tu oficina
Cuando hay que estar allí, vamos. Cubrimos Málaga, Costa del Sol, Antequera y zonas limítrofes de Andalucía.
Mantenimiento preventivo
Revisamos los equipos de forma periódica para detectar problemas antes de que ocurran: discos, temperatura, actualizaciones.
Equipos lentos que vuelven a funcionar
Ordenadores que tardan cinco minutos en arrancar tienen solución. Limpiamos, optimizamos y los dejamos a punto.
Software e instalaciones
Instalamos, configuramos y actualizamos lo que necesita tu equipo, con las licencias en orden.
Red, WiFi y accesos remotos
Impresoras que no conectan, VPN que falla, WiFi que llega donde no llega. Nos encargamos.
Gestión de usuarios y correos
Altas, bajas, contraseñas, correos corporativos y permisos. Sin esperas ni burocracia.
Registro de cada incidencia
Todo queda documentado. Sabemos qué ha pasado, cuándo y cómo se resolvió. Nada se pierde ni se improvisa.
Alguien que te aconseja sin venderte nada
Te ayudamos a decidir sobre equipos, herramientas o proveedores sin que nadie tenga interés en que compres lo más caro.
¿Encaja con tu empresa?
Si alguna de estas situaciones te suena, probablemente sí.
Cómo empezamos
Vemos qué hay
Revisamos el estado de tu infraestructura y lo documentamos todo. Sin sorpresas después.
Te proponemos un plan
Ajustado a lo que realmente necesita tu empresa y a lo que tiene sentido pagar.
Lo ponemos en marcha
Configuramos el acceso remoto y la monitorización. Nada de interrupciones para tu equipo.
Seguimos contigo
Estamos cuando nos necesitas y nos adelantamos a los problemas antes de que los notes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en resolverse una incidencia?
¿Y si parte de mi equipo trabaja desde casa?
¿Qué pasa si ya tengo otro proveedor informático?
¿También dais soporte a móviles y tablets de empresa?
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