Recuperación de datos

RECUPERACION DE DATOS

 

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recuperacion-de-datos Recuperamos sus datos hasta en las condiciones más extremas

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Consulta telefónica gratuita

Su consultor de recuperación de datos:
» Evaluará las causas y síntomas de la pérdida de datos para determinar la mejor solución técnica
» Propondrá el método de recuperación de datos y nivel de servicio en función de la urgencia y el
presupuesto
» Recomendará las siguientes fases del proceso

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Evaluación gratuita en laboratorio

Nuestros técnicos:
» Realizarán un estudio de su dispositivo en un plazo de 4 horas desde su llegada al laboratorio
» Emitirán un informe específico de su caso, detallando la condición del dispositivo y las posibilidades de
recuperación
» Comunicarán una fecha estimada y un precio exacto para la recuperación de los datos
* No disponible para dispositivos previamente abiertos o manipulados. Ver condiciones en el contrato.

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Proceso de recuperación de datos

Una vez aceptadas las condiciones de recuperación, los ingenieros expertos en recuperación de datos:
» Trabajarán para solucionar los fallos de su dispositivo con el objetivo de realizar una copia de los datos
en bruto
» Estudiarán y, cuando sea necesario, reconstruirán las estructuras del sistema de ficheros y/o de los
archivos dañados
» Suministrarán un listado de ficheros recuperables

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Devolución de los datos

Nuestro equipo post-recuperación:
» Realizará un copiado cifrado de sus datos en un dispositivo nuevo
» Enviarán el copiado por mensajería 24 horas y/o entregarán electrónicamente los archivos más
importantes
» Guardarán una copia en bruto de sus datos durante un plazo mínimo de 15 días para su seguridad

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Nuestras credenciales

» El proveedor de recuperación de datos más avanzado y con mayor experiencia del mundo: 500.000 recuperaciones en casi 30 años.
» Tecnología 100% propia: Su caso nunca se tratará fuera de nuestros laboratorios.
» Transparencia de tramites y presupuestos: Sin etapas ni costes ocultos.
» Confidencialidad absoluta: Sus datos y su identidad protegidos por contrato. Laboratorios con seguridad física 24/7.

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fallo-software

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NIVEL 1

Problemas lógicos o de software que impiden el acceso a los datos. El fallo no es causa de una avería física.

Los motivos habituales de este tipo de pérdida de datos son:
» El sistema operativo ha sido reinstalado
» El ordenador no se inicia
» Archivos eliminados

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NIVEL 2

Fallos físicos leves o intermitentes que requieren la reparación por un ingeniero especializado,
incluyendo la utilización de un juego de piezas de repuesto.

Los motivos habituales de este tipo de pérdida de datos son:
» El disco duro sufre errores de lectura / escritura
» Fallo de un solo componente electrónico
» Fallo mecánico intermitente intermitente o leve, incluyendo motor y cabezales

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disco-quemado

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NIVEL 3

Problemas lógicos o de software complejos. El fallo no es una avería física.

Los motivos habituales de este tipo de pérdida de datos son:
» Una reinstalación del sistema operativo que requiere una reconstrucción manual de las estructuras de
datos
» Daños complejos en el árbol de directorios
» Errores vinculados a problemas de cifrado

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NIVEL 4

Fallos físicos severos que requieren la reparación del soporte en un ambiente adecuado (cámara
limpia) y controlado por un ingeniero especializado, incluyendo la utilización de piezas de repuesto.

Los motivos habituales de este tipo de pérdida de datos son:
» Fallos de los principales o múltiples componentes electrónicos
» Fallo mecánico interno o corrupción físico
» Daño físico del dispositivo (p.ej. fallo grave o aterrizaje del cabezal)

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